CONHEÇA MAIS SOBRE A NOSSA OUVIDORIA ON-LINE

Sempre em busca de novos mecanismos de comunicação e para atender cada vez melhor nosso público acadêmico, as Faculdades Nova Esperança dão mais um passo importante em busca da celeridade e eficiência de suas ações e agora conta com uma a ouvidoria eletrônica. Sendo assim, estamos prontas para responder, via internet, as críticas, sugestões, elogios e reclamações de alunos, funcionários e público externo. Tudo isso em busca de soluções que viabilizem o aprimoramento dos serviços prestados pelas Instituições.

A atuação da Ouvidoria Eletrônica ocorre sempre de forma isenta e imparcial, realizando a análise de manifestações e demandas da comunidade acadêmica, colaboradores e dos cidadãos em geral, a partir das reclamações, informações e sugestões recebidas. Os dados do solicitante são mantidos em sigilo, mas é necessário que o autor se identifique no nosso canal, para que possamos dar retorno acerca do andamento da solicitação e/ou manifestação.

A Ouvidoria das Faculdades Nova Esperança atua nos diversos níveis da Instituição, abrindo canais de comunicação com a gestão, exercita a mediação e fortalece os vínculos, utilizando as informações na melhoria do gerenciamento da Instituição. Zelando pelos princípios da legalidade, impessoalidade e moralidade.

CLIQUE AQUI.